«Деньги в своей основе – это «идея, которая держится на уверенности».
Идея состоит в том, что прямой обмен товарами или услугами слишком неудобен. Носить дюжину яиц по всему городу, пока не найдётся желающий обменять их на хлеб – чтобы у вас был хлеб – слишком трудоёмко. Это называется «бартерной системой», она используется примитивными племенами.
Звонит мне сегодня заказчик. Вернее заказчица. Ещё вернее – две заказчицы. Одна в трубку разговаривает, другая громко так суфлирует вопросы. Оказалось что та, которая была суфлёром, носила погоны посерьёзнее.
Основа стратегии любой компании, которая собирается выжить, — расширение.
Управленческим консалтингом я занимаюсь с 1997 года. Такого рода деятельности в стране в то время не существовало, на меня смотрели как на диковинную зверушку.
Любой бизнесмен хочет, чтобы его бизнес был под полным контролем. Но далеко не все понимают, как это «полный контроль». И практически никто не знает значения слова «контроль».
Когда мы говорим о ремонте бизнеса, о «подлатывании дыр», то направляем своё внимание на что-то очень беспокоящее. На какую-то действительно большую ошибку или непонимание, на давно укоренившуюся неспособность что-то сделать. К таким областям у многих руководителей относится область кадров.
Экономическая ситуация для многих всё ещё остается трудной. Те, кто понимает предмет «администрирование», уже оставили кризис позади и набрали потерянные обороты. Те, кто не понимает и осознает это — учатся.
В деле управления кадрами и набора кадров дрейфует огромное количество ложных данных. Они колышутся на ленивых волнах университетских потоков и вводят в замешательство бизнесменов.
Если вы руководитель, то у вас могло иногда возникнуть такое же чувство, как и у меня, когда я пытался набрать на работу профессионалов: «Все нормальные сотрудники на рынке труда закончились».
Лидирующей проблемой руководителей и собственников по-прежнему остаётся персонал. Кадровые агентства могли бы ликовать, если бы сами не испытывали похожих трудностей. Как в старом анекдоте - раввин говорит Богу: мой сын ушел в христианство, что посоветуешь, Господи?
Пословицы, поговорки... Советы ближних, мудрые книги... Сколько лжи курсирует в этом мире, подпитываясь самыми благими намерениями.
Проблемы создают стресс для бизнесмена, если эти проблемы достаточно важные для него, а решение ищется-ищется, да не находится. Это такая же очевидная истина, как «зимой без штанов холодно» или «в кипятке можно свариться».
Обладать харизмой — удел немногих и мечта бесчисленного множества человеческих существ. Это слово сейчас в моде. От частого употребления оно сильно затерлось, несколько потускнело. Как и многие другие слова со сложным смыслом, оно чаще всего произносится людьми, не знающими его значения.
Существует так называемая зона комфорта. Это область деятельности человека, где он чувствует себя комфортно и уверенно. Там находится то, что он делает обычно не думая об этом. Там же находятся и определенные результаты, которые человек обычно достигает легко.
Иногда среди руководителей есть такой подход к обучению сотрудников: пусть обучаются всему понемногу. Немного у одного тренера, немного у другого.
Часто бывает так, что руководители оплачивают и обучают всех своих сотрудников, особенно продавцов. Всех, имеется в виду одной группой – либо на семинаре, либо на тренинге. Это так называемое, корпоративное обучение.